Petra von Seth från Göteborg är en nykläckt mäklare och hon utbildade sig under pandemin till fastighetsmäklare. Med gedigen bakgrund inom försäljning och kundservice och VD-roll i ett utbildningsföretag, har hon ändå alltid följt sin känsla för vad hon vill göra. Hennes dröm om att jobba som mäklare tog hon tag i under pandemin, och redan efter några månader i det nya yrket skapar hon affärer, bland annat med högsta försäljningspris i Skintebo, Billdal, Sisjön och Askim.
- Det har legat som en dröm i bakhuvudet i många år. Först var det inte ett tydligt mål utan just bara en dröm. Jag trodde oavsett att jag skulle trivas och passa som fastighetsmäklare.
Orden flödar snabbt ur Petras mun, vi tar en kaffe och vatten på ett litet café på Teatergatan, en parallellgata till Göteborgs stora paradgata Avenyn.
Petra älskar högt tempo och det återspeglas i hennes snabba tanke och hennes driv. Man märker att hon är en kvinna som älskar fart och fläkt.
- Jag är rastlös som person och gillar att leverera 110% procent och tycker hellre om att be om förlåtelse än att be om tillåtelse.
En driven person som alltid ger 100%
Drivkraften från att ha varit egen företagare, efter att ha jobbat med kundvård och innehaft flera olika chefsroller så blir tydligt i hennes sätt att vara. Hon vill helt enkelt att det ska gå undan och att det ska bli bra, hon vill ha nöjda kunder och skapa resultat.
- Det är kanske lite längre processer än vad jag trodde. Att finna objekt och få förmedlingsuppdrag, genom hela processen till såld bostad. Samtidigt har jag förmedlat många fler bostäder än vad jag hade kunnat drömma om, säger Petra när hon delar insikter från sina första månader som mäklare.
Belöningen är oftast en mycket nöjd kund. Självklart om de fått bättre betalt än vad de räknat med, men också att de fått bra service, tydlig information och snabb återkoppling. För Petra är även kundernas omdöme efter affären ett kvitto på att hon gjort rätt.
- Utvärderingen, det som kunderna skriver efter en affär, är otroligt viktigt för mig. Det handlar om förtroende och att göra ett bra jobb. När det står att “Petra är en otroligt driven, lyhörd och strukturerad person”, så ger det mig en fantastisk känsla. Jag ger alltid 100% och det är härligt att det återspeglas i omdömena.
På mäklarutbildningen som hon tog på distans, var majoriteten yngre människor och Petra som själv fyllt 55 år, var inte sugen på att dra ned på tempot och se fram emot pensionärslivet som flera av väninnorna. Hon har många yrkesverksamma år kvar berättar hon. Hon såg pandemin som en stor chans att vidareutbilda sig och ta tag i drömmen.
Kan du se dig själv som en förebild för de som är unga som saknar samma arbetslivserfarenhet som du har?
- Jag är ny på jobbet. Jag hoppas att jag kan bidra med min arbetslivserfarenhet och min kunskap. Jag lär mig av alla mina kollegor, oavsett ålder. En kunskap som jag bär med mig är att jag själv köpt och sålt många gånger. Jag har flyttat 35 gånger och nu tror min man att vi äntligen ska bo kvar där vi bor! Att förstå vad kunden går igenom, både som säljare och som köpare, är ett stort plus. Jag hoppas såklart att jag uppfattas som en förebild, att jag förmedlar känslan av att det aldrig är försent att nå sina mål. Att det är man själv som sitter på nyckeln till framgången!
Så om du skulle vilja dela med dig av dina tips, vad ska man tänka på innan man går en utbildning till mäklare?
- Jag tror bland annat att man måste ha ekonomiska förutsättningar att gå in i ett nytt jobb. Inom mäklaryrket är det i stort sett bara provision. Om man har för stor ekonomisk press på sig så tror jag att man kan tappa fokus. Man behöver lägga upp en plan och en budget, anser jag. Sen handlar det om att räkna baklänges. Hur mycket pengar vill jag tjäna? Hur många affärer måste jag göra då? Hur många möten ska jag boka in? Hur många kunder ska jag ringa?
"Affärerna kommer inte av sig själva"
Petra har verkligen inte legat på latsidan och när jag frågar henne om hennes framgångsrecept säger hon att hon gör det som krävs.
- Affärerna kommer inte av sig själva, ingenting blir serverat. De första dagarna som nyexaminerad hade jag tid över på kontoret och jag undrade om jag kunde göra något. Nu har jag inte mycket tid över, helt plötsligt är det mycket istället!
Hon insåg oerhört snabbt att ska hon lyckas inom mäklaryrket så handlar det om att hitta objekt att få in och som ny mäklare, så är det ingen som känner till henne, så hon bestämde sig för att lyfta lur och ringa samtal.
- Jag började ringa massa samtal, otroligt många samtal. Jag ringer i snitt minst 50 samtal om dagen. Om jag ska träffa en kund klockan 10, så på väg till kunden i bilen så ringer jag samtal. Innan mitt möte så tar jag ett djupt andetag, sen tar jag mötet. När jag åker tillbaka från kunden så ringer jag igen. Det är den drivkraften man behöver ha, att göra grundjobbet.
Inte nog med att hon ringer mycket samtal och får igång dialoger så delar hon också själv ut reklam i brevlådor i sålda områden.
- Jag måste vässa mitt erbjudande, jag får inte tappa potentiella kunder på vägen. Jag måste vara först på att ringa. Tidigare gick jag långpromenader i skogen. Idag lägger jag lappar i brevlådor istället. Jag måste säkerställa att jag får min marknadsandel. Då får man göra det man kan.
Petra siktar alltid högt
På frågan vad hon har för målsättning, så förutom att ha nöjda kunder och få bra referenser samt ha kul på jobbet så siktar hon högt.
- Nästa år ser jag till att jag är en av de mest produktiva i Göteborg. Då kommer jag vara nöjd med min insats.
Hon har hittat en position i Västra Göteborg och fått sålt bostäder i Billdal, Askim och även i Sisjön.
- Nästa år har jag nog nischat mig och hittat mitt område. De som varit framgångsrika har ofta nischat sig i något område. Men just nu tar jag varje uppdrag för sig.
Petra utstrålar energi och drivkraft och målmedvetenhet. Hon är beredd att göra ett jobb utöver det vanliga för att uppnå de resultat hon önskar. Hon är redan på god väg.
- Jag är 55 år och har varit mitt varumärke hela livet, oavsett vad jag jobbat med.
Jag måste tro på det jag gör. Då först får man förtroende. Nu är jag mäklare och jag älskar varje del i jobbet.
Hon har redan sålt sina första bostäder och placerat sig bra på sitt fastighetsmäklarkontor, men om jag förstått henne rätt så har resan bara börjat!
Se ett urval av bostäderna hos Länsförsäkringar Fastighetsförmedling väst här
