Jacob är bosatt och uppvuxen i Malmös östra delar vilket ger honom en god lokalkännedom. Han älskar sitt arbete då han hela tiden får utmana sig själv och sin personliga målsättning som är att alltid överträffa sina kunders förväntningar. Han har ett brinnande engagemang för det personliga mötet och finner stor tillfredsställelse i att få hjälpa sina kunder på bäst sätt.